Recrutement Responsable Vente à Distance (H/F)

28.06.2021
DESCRIPTION DU POSTESous la direction du Responsable de service Ventes Directes, vous participez à l'élaboration de la gamme commerciale dédiée à la VPC et au E-Commerce et vous êtes en charge de sa mise en avant et commercialisation. Vous participez à l'élaboration des budgets et en assurez le suivi. En étroite collaboration avec votre responsable, le service marketing et les prestataires externes, vous créez les outils et supports de vente adaptés à la vente à distance (VPC et ecom), dans un objectif global de valorisation de la Maison et de ses vins.
Vous gérez les relations commerciales avec nos clients : à l'écoute des besoins et attentes, vous apportez les conseils attendus, adaptez vos offres dans le respect du cadre fixé, des objectifs de vente et en fonction des stocks disponibles, personnalisez le contact et le suivi des clients. Vous assurez par ailleurs l'animation commerciale du site marchand : vous répondez aux questions de nos clients, analysez les référencements afin de les optimiser, réalisez des e-mailings ciblés et toute autre action e-marketing. Responsable des commandes VPC et E-Commerce, vous les vérifiez et assurez leur suivi en lien avec les services ADV et Production. Vos actions s'inscrivent dans le respect des valeurs de l'entreprise, de sa politique marketing, commerciale et de communication : vous êtes garant(e) de la cohérence des actions menées sur les canaux que vous gérez avec celles mises en place sur le marché français par ailleurs.  PROFIL RECHERCHEPour ce poste à fort enjeu, vous avez une formation supérieure BAC + 2 minimum dans le domaine commercial et le e-commerce ainsi que des connaissances dans les vins de Bourgogne. A l'aise avec les outils numériques (Office / ADOBE...), créatif(ve), vous avez une première expérience dans la relation clients en e-commerce et démontrez des compétences rédactionnelles. La pratique professionnelle de l'anglais est un plus dans le cadre de contacts clients anglophones.Vous apportez vos qualités d'écoute, de diplomatie, de finesse relationnelle et d'adaptation à une clientèle diversifiée de particuliers. Le poste nécessite de la rigueur dans le suivi des relations clients et la gestion du fichier, ainsi que des capacités d'analyse et un esprit d'initiative. Afin d'optimiser votre intégration vous serez en particulier accompagné dans la prise de poste par la titulaire. Pour en savoir davantage sur ce poste basé à Beaune, merci d'adresser votre dossier de candidature complet (lettre de motivation + CV + prétentions) sous la référence BG0621A à notre conseil RH Partners Bourgogne, sur le site www.rh-partners.com